หน้าหลัก > คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย

Q : การใช้รหัสคูปองส่วนลดหรือโค้ดส่วนลด จะใช้อย่างไร

A : เมื่อท่านต้องการใช้รหัสคูปองส่วนลด ขอให้ท่านกดเลือกสินค้าที่ต้องการ แล้วให้ท่านนำรหัสคูปองส่วนลด เข้าไปที่หน้าตะกร้าสินค้าที่ท่านได้เลือกไว้ จากนั้นกดปุ่ม ใช้ส่วนลด ระบบจะทำการคำนวนส่วนลดและแสดงยอดชำระเงินให้แก่ท่าน จากนั้นให้ท่านกดปุ่ม ชำระเงิน ด้านล่างเพื่อทำการชำระเงินได้เลยค่ะ

หมายเหตุ การใช้รหัสคูปองส่วนลดที่ท่านได้รับมา เพื่อให้ท่านได้ใช้ซื้อสินค้าคุณภาพในราคาที่ประหยัดลง ก่อนกดปุ่น ชำระเงิน กรุณาตรวจสอบการใส่โค้ดส่วนลดของท่าน ซึ่งจะมีช่วงเวลาในการรับรหัสระบุไว้ด้วยนะคะ

 

ตัวอย่าง การใส่โค้ดส่วนลด

 

Q : รหัสคูปองส่วนลดหรือโค้ดส่วนลด จะใช้กับรายการสินค้าที่ลดแล้ว (สินค้าที่แสดงราคาและ % ส่วนลดที่เป็นสีแดง) ได้หรือไม่

A : ไม่ได้นะคะ รหัสคูปองส่วนลดใช้ได้กับสินค้าเฉพาะรุ่นเท่านั้น

 

ตัวอย่าง โค้ดส่วนลด

 

Q : การใช้โค้ดส่วนลด และโค้ดส่วนลดเพิ่ม แตกต่างกันอย่างไร

A : โค้ดส่วนลด จะเป็นโค้ดที่ระบุรุ่นสินค้ามาให้ พร้อม % ส่วนลดที่ท่านจะได้รับ ซึ่งท่านสามารถใช้โค้ดนี้กับสินค้ารุ่นที่ระบุไว้เท่านั้น

ส่วนโค้ดส่วนลดเพิ่ม จะเป็นโค้ดที่ไม่ระบุรุ่นสินค้า แต่จะระบุ % ส่วนลดมาให้ ท่านสามารถนำโค้ดนี้ไปใช้ซื้อสินค้าได้กับทุกรุ่น รวมถึงสินค้าที่ลดราคาแล้ว

!!! โค้ดส่วนลดเพิ่มจะไม่สามารถใช้ร่วมกับโค้ดส่วนลดได้นะคะ

 

ตัวอย่าง โค้ดส่วนลด

 

ตัวอย่าง โค้ดส่วนลดเพิ่ม

 

Q : ส่วนลดเพิ่มจากรายการซื้อหลายชิ้น จะทำคำสั่งซื้ออย่างไร

A : สำหรับรายการสินค้าที่มีโปรส่วนลด เมื่อระบุในการซื้อสินค้าหลายชิ้น โดยมีข้อกำหนดในการสั่งซื้อ เช่น ซื้อ 1 ชิ้น ลด 15% ซื้อ 2 ชิ้น ลด 20% ซื้อ 3 ชิ้น ลด 25% เป็นต้น ท่านจะต้องกดจำนวนการสั่งซื้อสินค้านั้น ๆ ในจำนวนที่ทางร้านกำหนด เพื่อรับส่วนลดตามที่ได้ระบุไว้ โดยระบบจะคำนวนเป็นราคาที่ลดแล้ว ให้แก่ท่านในหน้าชำระเงิน จากนั้นให้ท่านกดปุ่ม ชำระเงิน ด้านล่างเพื่อทำการชำระเงินได้เลยค่ะ

เมื่อท่านเข้าไปที่หน้าของสินค้ารุ่นที่ร่วมโปร ให้สังเกตุแทบสีม่วงที่เขียนว่า ยิ่งซื้อยิ่งลด และกด เพื่อเรียกชมรายละเอียด จากนั้นกดสั่งซื้อสินค้าตามที่กำหนด และเมื่อเข้าสู่หน้าตะกร้า ระบบจะแสดงยอดรวมสุทธิที่ทำการลดราคาให้ท่านเรียบร้อยแล้ว โดยจะแจ้งรายละเอียดราคาเดิม พร้อมจำนวนราคาที่ลดให้แก่ท่าน

หมายเหตุ ส่วนลดเพิ่มจากรายการซื้อหลายชิ้น ไม่สามารถใช้ร่วมกับโค้ดส่วนลดอื่น ๆ ได้นะค

 

ตัวอย่าง สินค้าที่ร่วมโปร

 

ขั้นตอนการกดสั่งสินค้า

 

Q : การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต มีความปลอดภัยหรือไม่

A :ท่านสามารถทำรายการชำระด้วยบัตรเครดิตได้อย่างปลอดภัยคะ เพราะเมื่อท่านจะชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ระบบจะเชื่อมต่อธนาคารโดยตรง ให้ท่านสังเกตุ url ที่เปลี่ยนไป

 

ตัวอย่าง 

 

Q : แก้ปัญหาการไม่แจ้งเตือนการชำระเงิน เมื่อชำระเงินด้วยบัตรเครดิต จะทำอย่างไร

A : สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เมื่อทำตามขั้นตอนการชำระเงินเสร็จเรียบร้อย ขอให้ท่านกลับเข้ามาหน้าหลักของเว็ปอีกครั้ง เพื่อให้ระบบได้ทำการยืนยันตัวตน และนำส่งข้อมูลแก่ร้านค้า

เพราะหากท่านไม่กลับเข้าสู่หน้าหลักของเว็ปอีกครั้ง ระบบจะไม่สามารถทำการแจ้งการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เข้ามาที่ร้านค้า ดังนั้นทางร้านจะไม่สามารถทราบได้ว่า ท่านทำการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเข้ามาแล้ว

ดังนั้นขอความกรุณาให้ท่านกลับเข้ามาในหน้าเว็ปอีกครั้ง การชำระเงินของท่านก็จะถูกแจ้งเข้ามาในระบบ ซึ่งเป็นการเสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่สมบูรณ์ ทางร้านก็จะสามารถนำส่งสินค้าได้อย่างรวดเร็วและตรงเวลาค่ะ

 

ตัวอย่าง หน้าสุดท้ายของการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต และท่านเมื่อกดปุ่ม GO BACK TO MERCHANT WEBSITE ระบบจะนำท่านเข้าสู่หน้าของเว็ปไซต์ ซึ่งในหน้านี้จะแสดงเลขที่ออเดอร์ของท่าน ถือเป็นการยืนยันว่าทางร้านได้รับคำสั่งซื้อจากท่านเรียบร้อยแล้วค่ะ 

 

ร้านค้าออนไลน์
© 2006-2019
Vevo Systems Co., Ltd.